Complaint: Slecht bezorgd

user-17238 on 02 August 2010 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De Sandd bezorger heeft een brief van de SVB samen met een reclame van Klingel half in de bus laten steken zodat iederen erbij kan. Verder was de brief half verfrommeld door het gelijktijdig door de bus duwen van beide poststukken

Gewenste oplossing

Ik wens mijn post achter de klep van de brievenbus te ontvangen met aandacht voor het behoud van de poststukken.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from Sandd

15 years ago - Beste heer/mevrouw Nikkels, Vriendelijk dank voor uw melding. Wij vinden het vervelend te vernemen dat de post op uw adres niet goed door de bus gedaan wordt. De verantwoordelijke bezorger zal erop worden aangesproken hier voortaan beter op te letten zodat u uw poststukken op een juiste wijze ontvangt. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Sales Support Sandd B.V.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/ mevrouw Nikkels,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of