My complaint:

Met regelmaat kunnen wij niet bellen. Wij horen mensen niet, of de mensen horen ons niet. Deze klacht komt regelmatig voor en duurt nu drie dagen. Zeer vervelend! Veel mensen in onze buurt hebben nu dezelfde klacht. Het ligt niet aan het apparaat, de bekabeling, of gewoon even resetten, zoals ziggo dan zegt.

Gewenste oplossing

Deze klacht komt bij ons regelmatig voor. Dit kan niet. Oplossing? Ga eens na hoe dit steeds kan gebeuren. Als ik dit aan mensen vertel, is het eerste wat er word gezegd: Zeker Ziggo?!! Dat geeft toch wel wat aan….