My complaint:

Na vakantie mijn wachtwoord vergeten, geen geheime vraag, instructies voor het opnieuw instellen van wachtwoord worden verstuurd naar het adres waar ik niet bij kan. Via formum van Windows Live Solution center naar een oplossing gezocht. erg trage reacties. Inmiddels 3x het validatieformulier ingevuld op herhaaldelijk verzoek van het forum. Wacht al meer dan 3 weken om weer toegang te krijgen op mijn mail. Op het formulier staat dat er binnen 24 uur een reactie komt. Ik ben het spuugzat. Ik wil zsm weer toegang tot mijn mail.

Gewenste oplossing

Per direct de formulieren bekijken en zsm de instructies sturen naar opgegeven alternatief mailadres zodat ik vandaag nog bij mij mail kan!!