My complaint:

Donderdag 24 juni heb ik de Gymform Power Disk besteld bij Tommy Teleshopping. Diezelfde dag werd het bedrag nog van mijn rekening afgeschreven. Tot op de dag van vandaag heb ik nog niks ontvangen, nu kan het natuurlijk zo zijn dat er een langere levertijd op dit produkt zit, maar ik zou graag willen weten wanneer het produkt dan wel geleverd gaat worden. Telefonisch en via de mail geprobeerd hierachter te komen, maar dan krijg je gewoon geen reactie. Op mails wordt niet gereageerd en als je belt, zijn ze niet te bereiken. Ik heb uiteindelijk wel iemand aan de telefoon gekregen toen ik in het menu net deed alsof ik iets wilde bestellen, maar toen ik uitlegde wat ik wilde weten, kon deze mevrouw daar niks over vertellen en ze kon me ook niet doorverbinden met iemand die me wel kon helpen.

Gewenste oplossing

Oplossing is heel simpel: ik wil gewoon weten wanneer mijn apparaat geleverd wordt. Ik wil graag contact met iemand hierover, zodat ik dat vervelende gevoel kwijt raak wat ik nu heb, zeker na het lezen van de vele klachten op deze site……