My complaint:

Ik heb een brief gekregen dat ik in juni een hemataart heb gewonnen. Nu wilde ik die bestellen, maar krijg nergns iets waar ik het kan bestellen.

Gewenste oplossing

Graag had ik een hazelnootschuimtaart besteld voor vrijdag 3 september 2010 in het filiaal te brunssum, Hema in de Kerkstraat dan op te halen.
kunt U dat dan regelen