Complaint: kosten internet op mobiele telefoon (0620124622)

user-17460 on 04 August 2010 about Hi in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb vanaf juni 2010 voor €2.50 p/mnd internet op mijn mobiel, in juli is dit gewoon afgeschreven en ging het verder goed, op 1 augustus is dit niet gebeurd en heb ik blijkbaar
voor ong. €9,- kosten gemaakt terwijl ik een abonnement heb.

Gewenste oplossing

Ik zou graag mijn € 9,- beltegoed terugkrijgen.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hi

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Hi

Hi

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

beltegoed bijgeschreven en uitgelegd dat het werd veroorzaakt door een storing.

All complaints of