My complaint:

Ik heb mijn laptop onder RMA nr 4320498G (dit is een wat ouder nr. omdat ik hem later verzonden heb), op 05 juli 2010 naar Acer verzonden en is daar 08 juli 2010 ontvangen. Het is nu 04 augustus 2010 en de laptop is nog niet klaar. Volgens de helpdesk is er iets niet goed gegaan met de reparatie en ligt de laptop bij een andere afdeling. De helpdesk kon mij niet zeggen hoelang het nog ging duren.

Gewenste oplossing

Sinds ik al na 1 mnd problemen heb ondervonden en dit nu al de 4e keer is dat ik mijn laptop heb moeten verzenden naar Acer.

Een (Nieuw) degelijk product.