My complaint:

Ik heb een iphone die het wel heel erg vaak niet doet…Ik heb afgelopen zaterdag in Maarssen bijna 10 uur lang geen bereik gehad. Maar ook op mijn werk in Amsterdam vallen gesprekken weg ben ik niet bereikbaar continu voicemails Internet werkt zelden tot niet of traag. Ik betaal 65 euro per maand, maar krijg geen waar voor mijn geld. Gisteren klantenservice T-mobile gebelt zeggen ze daar dat ik op moet schrijven wanneer ik geen bereik heb dus welk tijdstip en dat moet ik dan doorgeven. Ten eerste heb ik wel wat beters te doen dan dit bij te gaan zitten houden en ten 2e mag dit alleen op het huisadres in Hoorn waar mijn Telefoon op besteld is. Beetje raar aangezienik de hele week bij mijn vriendin in Amersfoort zit….Ik ben woest en wil weten hoe ik van dit achterlijke contracct af kan komen en 1 ding weet ik zeker nooit maar dan ook nooit meer T-mobile en zo zijn er nog genoeg met mij in mijn vriendenkring die het helemaal gehad hebben met T-mobile. O ja 2 maanden geleden heb ik al gebelt over deze klacht, ze zouden me tegemoed komen dmv korting op mn abonnement. Nooit meer iets van vernomen dus het wordt niet al te serieus genomen

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als mijn contract ontbonden word want ik wil helemaal niets meer weten van t-mobile met hun achterlijke oplossingen. Moet ik in Hoorn in mijn huis gaan bellen wanneer er gesprekken etc. niet lukken. Halloooo het is een mobiele telefoon!!!!