My complaint:
Eneco brengt mij 10 euro (25 gulden) in rekening voor het sturen van een 1ste betalingsherinnering, omdat ik mijn maandtermijn van juli 2010 een paar
dagen te laat heb gegireerd.
Eneco zal mij de 10 euro kwijtschelden als ik Eneco machtig tot automatische maandelijkse afschrijving.
Gezien de absurd hoge kosten voor het sturen van de betalingsherinnering is mijn conclusie dat het hier om platvloerse afpersing gaat.
Eneco wil mij dwingen een machtiging af te geven.
Mijn klacht is dus, dat ik afgeperst word door de gasboer Eneco.
Gewenste oplossing
1. Kwijtschelding van de 10 euro.
2. Excuses van Eneco voor dit wangedrag.
3. Ontslag van de manager die het verzonnen heeft (grapje).
