15 years ago - Dat zelfde argument kreeg ik ook te horen bij het soorteercentrum in mijn woonplaats,toen ik mijn beklag kwam doen. Aangetekend versturen,ja,ja en dan zeker voor elke brief die idiote hoge kosten betalen.Terwijl je voor een normale verzending ook al porto moet betalen! dan mag je er toch wel vanuit gaan dat daar een dienst voor geleverd zal worden? Of is dat soms teveel gevraagd? TNT heeft als reklameslogan : sure whe can! Als ze dat nu eens aanpassen in :sure whe can NOT!!!!! Dan weten wij als consument teminste wat wij kunnen verwachten.

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted

15 years ago - Hallo Andrew Kraneveld, Het is heel vervelend als post die je verzend niet aankomt. Helaas heeft ook het onderzoek naar deze zending, wat we op jouw verzoek hebben uitgevoerd, niets opgeleverd. Wanneer je post verstuurd met TNT Post ga je akkoord met de algemene voorwaarden, zie: http://www.tntpost.nl/voorthuis/site/disclaimer/ Volgens onze Algemene Voorwaarden, is er bij het verzenden van basis pakketten en briefpost, bij verlies en/of beschadiging geen recht op schadevergoeding. TNT Post is alleen aansprakelijk voor zendingen die met een aanvullende dienst “verhoogd aansprakelijk” worden verzonden. Op 4 augustus 2010 is je dit schriftelijk meegedeeld. Het spijt me dat ik hierin verder niets voor je kan betekenen. Mijn oprechte excuses voor het ongemak wat je hiervan hebt ondervonden. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post