My complaint:

Na twee keer toe per email bevestiging te hebben ontvangen dat wij een Digitale Muziekspeler hadden gewonnen met de bijbehorende actie code. Ingevuld op de webpagina, en wat blijkt. We hebben een supergoedkope mini radio gewonnen, terwijl herhadelijk de suggestie is gewekt dat om een Ipod of soortgelijke Digitale Muziek speler ging.
Zelf op de afleverbon staat Digitale Muziek speler !! Beste Pabo, een mini radio is GEEN Digitale Muziek Speler!!

Gewenste oplossing

Duidelijke vermelding wat je wel of niet gewonnen hebt. Geen suggestieve teksten maar duidelijkheid!!!