My complaint:

Afgelopen donderdag deed ik boodschappen bij Aldi in Wolvega. Ik moest 30 euro 54 betalen. Ik betaalde met 50 euro en zocht er nog 55 cent bij. Ik kreeg 1 cent terug!! En de kassala werd daarna snel gesloten. Toen ik om mijn 20 euro wisselgeld vroeg, was het antwoord: “dat weet ik niet meer en ik vind het te veel om het zo terug te geven!” Maw, nu maar vertrekken! Ik liet het er niet bij zitten; de “bedrijfsleider” heeft de kassa geteld (?!?!). Zijn antwoord op mijn vraag of ik nu de 20 euro terug kon krijgen (die hij al wel in zijn hand had) was; “zo simpel is het niet, ik heb geen verschil van 20 euro, maar van 7 euro “nog-wat””! Uiteindelijk heb ik mijn geld terug gekregen. Maar dat de cassiere niet meer wist dat ik met 50 euro betaal, waar zij zelf met zo’n “pen” over heen is gegaan om te kijken of ie vals is….
Snap ik niets van. Op de kassabon heeft ze ook aangeslagen; te betalen 30 euro 34 en heeft betaald 30 euro 34….. Tsja!

Gewenste oplossing

Ik zou erg tevreden zijn geweest met het feit dat zowiezo de “bedrijfsleider” mij fatsoenlijk te woord had gestaan. Hij ging eerst met de cassiere in discussie, die vertelde nog dat zij niet de enige was die op die kassa had gedraaid. De winkel was trouwens net een uurtje open, en dan al een kasverschil. Maar goed, met een excuses voor het ongemak was ik al tevreden geweest. Nu werd mij niets verteld/gezegd.
Bij dit filiaal kom ik zowiezo niet terug, maar ook dat schijnt ze niets uit te maken.
Ben benieuwd hoeveel geld ze al achter over hebben “gedrukt”….