My complaint:

Deze mensen sturen op 30 juli een brief met een herinnering en daarin 7 dagen om te betalen. Maar 3 dagen later krijg ik de melding dat zij dit uit handen hebben gegeven.

Dit riekt naar oplpichterij!!!!

Hoe kan j e iemand in de gelegenheid stellen om te betalen en dan vervolgens cdaar zelf maling aan hebben. En dan doodleuk zeggen dat het dossier uit handen is gegeven….

Gewenste oplossing

Zij moeten het dossier terugnemen en alsnog de 7 dagen (DIE ZIJ ZELF NOEMEN) te hanteren…