My complaint:

De krant is dit jaar op de zaterdag 12 maal niet bezorgd. Hierover is meermaals met NRC contact over gezocht. Er wordt echter slechts sporadisch gereageerd door NRC. Nu hebben we wel het abonnement kunnen stopzetten, maar de prijs van de niet bezorgde kranten is pas voor een klein deel teruggestort.

Gewenste oplossing

Graag terugstorten van de prijs van 12 maal zaterdageditie NRC in de losse verkoop. Immers wij hebben een niet geleverde krant bij een kiosk gekocht.