Complaint: Dure herstelling, harddisk verwisseld

user-18008 on 10 August 2010 about Asus in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nieuwe notebook gekocht en al snel defect (display gebroken). 3 maanden moeten wachten op herstelling. Kost van display vervangen = 295 EUR, nieuwe notebook=349EUR (!!). Na herstelling was harddisk vervangen door vermoedelijk een exemplaar van de technicus: dus geen users meer, alle configuratie, software, bestanden, … weg, en franstalige startup!!

Gewenste oplossing

Ik wil mijn harddisk terug, en een display vervangen aan een redelijke prijs, niet de nieuwprijs van het hele toestel.

All complaints of