Complaint: telefonische acquisitie

user-18039 on 11 August 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

al ruim een maand word ik om de dag bestookt met telefoontjes van vodafone om mijn abonnement te verlengen (welke binnenkort afloopt). Keer op keer geef ik aan niet meer door hun overdag gebeld te worden, maar continu bellen ze.. overdag… ik stond ook al in het belmeniet register geregistreerd, maar blijkbaar hielp dat niet. daarom nogmaals aangemeld vorige week. nu word ik deze week weer twee keer overdag gebeld. wat kan ik nog meer doen dat aangegeven dat ik niet gebeld wil worden en me (twee keer) aanmelden bij het belmeniet register?? Door deze actie van vodafone stap ik na het aflopen van mijn abonnement over naar een andere provider!

Gewenste oplossing

dat ik een garantie krijg van vodafone dat ze me niet meer gaan bellen. voor de rest moet vodafone zelf maar nadenken hoe ze door deze communicatie klanten als mij nog kunnen behouden; het stoot namelijk enorm af!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of