user-18044 on 11 August 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Bij ons is een pakketje bezorgd die eigenlijk niet door de brievenbus kon.
Wij waren zelf niet thuis dus hij is er gewoon door heen geduwd.
Met gevolg dat het klepje van de brievenbus aan de binnenkant afgeknapt is.
Ik zou graag zien dat we een nieuwe brievenbus kregen.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste Boedha10, Ik begrijp dat het niet prettig is wanneer je brievenbus is beschadigd door de bezorger. Ik heb je klacht gemeld aan de leidinggevende van de bezorgers in je wijk. Als hij gereageerd heeft informeer ik je over de maatregelen die zijn genomen. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er gaat een medewerker langs bij de klant om de klacht op te lossen.
