My complaint:

Vandaag, 11/08/2010 rond 12.00 uur kwam er een postbezorger met de fiets langs de Tulpentuin 44 in Voorburg die tot drie keer toe heel erg in onze tuin keek en schrok toen hij mijn zoon zag. Mijn zoon belde naar DHL en kreeg toen te horen: “Verveel je je dat je voor zulke onzin belt, ofzo?”

Gewenste oplossing

Checken of dit echt een medewerker is van DHL en zo ja, wie en hem er op wijzen dat dit gedrag als zeer verdacht wordt beschouwd.
Verder communiceren dat een dergelijk antwoord bij een telefonische mededeling/klacht absoluut niet door de beugel kan!