My complaint:

Ik heb reeds 3x een toezegging gehad dat ik een incassoformulier opgestuurd zou krijgen om mijn polis wat eenvoudiger en sneller te betalen. Maar helaas . Iedere keer wordt mij plechtig beloofd dat het nu gaat lukken, maar het lukt dus niet

Gewenste oplossing

Zo spoedig mogelijk een incassoformulier op mijn deurmat