user-18074 on 11 August 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
De pakket levering moest bij een bedrijf naast ons bedrijf gelegen afgeleverd worden, het bedrijf heeft het zelfde adres maar staat 100meter naast ons bedrijf. de koerier wijgerd de pakketen daar af te leveren!! Zijn argument was dat hij daar geen boodschap aan had??
dat de man in kwestie hier op aangesproken wordt!!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste puma, Ik begrijp uit je post dat het naastgelegen bedrijf hetzelfde adres heeft, bedoel je daarmee ook exact hetzelfde huisnummer/toevoeging? Als bovenstaande het geval is, dan worden zendingen voor dat adres bij het hoofdgebouw/ingang van dat adres afgeleverd. Graag ontvang ik meer informatie over de adressering of buurbedrijf en als het kan een barcode. Met vriendelijke groet, Francis TNT Post Klantenservice
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste puma, bedankt voor de aanvullende info per email. Zoals ik in mijn reply daarop aan heb gegeven, doet de chauffeur het correct volgens de procedures. TNT Post is niet verantwoordelijk voor interne postverdeling op een en hetzelfde adres. Met vriendelijke groet, Francis TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Betreft meerdere bedrijven op 1 adres. TNT Post is niet verantwoordelijk voor interne postverdeling op een en hetzelfde adres. Francis TNT Post Klantenservice
