My complaint:

In juni hebben we de zgn. tweetjesjacht gewonnen. Geen idee wat is, staat ook nergens op de site. Ik heb 3 loten maar heb helemaal niets ontvangen van de loterij. Geen bericht, niets.

Gewenste oplossing

In principe 3 x lot = 3x prijs. Maar 1 tweetjesjacht (wat het dan ook moge zijn) willen we toch wel graag ontvangen.