user-18132 on 11 August 2010 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
per 29 juli is mijn abonnement geactiveerd!
Nu kreeg ik vanmorgen sms’je dat mijn rekening van juli op mijn mijn simpel klaar staat!
de inlog naam en wachtwoord werkt niet!!!!!
dat ik gewoon kan inloggen!
of anders per post mijn rekening!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Lodewijk,
Backoffice heeft contact gehad met deze klant: Ze hebben met haar het wachtwoord gewijzigd in een wachtwoord waar zij minder fouten in kan maken. Dit is tevens per mail aan de klant bevestigd. Het betreft hier klant Mathijssen.
Gr. Sarah
