My complaint:

Ik heb op 21 juli een R4 kaart voor mijn zoon besteld bij DSR4, onder bestelling 2593449. Helaas hebben we nu 3 weken later nog niets ontvangen. Nu begrijp ik dat meer mensen met ditzelfde probleem zitten. Tot nog toe verliep de bestelling altijd prima. De R4 kaart is al wel betaald.

Gewenste oplossing

Ik zou graag de R4-kaart alsnog ontvangen of het betaalde bedrag terug willen ontvangen