My complaint:
Abonnement opgezegd. Helaas geen bevestiging van Alice ontvangen. Daarna alsnog een brief van Alice dat zij het abonnement opzeggen en melden dat de retourbox verzonden zal worden. Dan een brief van het Incassokantoor EDR, dat ikzelf verantwoordelijk ben voor het terugsturen. Daarna wederom een aanmaning, omdat ik de bedragen gestorneerd heb en dat er geen opzegging heeft plaatsgevonden totale kosten ca. Euro.170,–
Gewenste oplossing
Dat Alice en de EDR eens goed moeten kijken wat hier aan de hand is en dat ik de eerste keer reeds de kosten betaald heb en het abonnementsgeld en dat ik daar nu niet voor de 2de keer mee lastig gevallen word.
Volledige vrijwaring van de kosten!!!!
