My complaint:

Ik heb net van een incasso buro een brief ontvangen,daar ik de Wml in juni niet betaald zou hebben.
Deze rekening en de aanmaning heb ik echter nooit ontvangen,het gebeurt vaak hier ik de post van een ander ontvang en ik gooi dan altijd daar in .
Maar dat doet niet iedereen dus en nu kost mij de fouten van jullie bezorger geld.

Gewenste oplossing

wat te denken van een postbezorger die wel zijn werk doet?