Complaint: ontvangen

user-18222 on 12 August 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zit al 14 dagen te wachten op mijn marifoon gekocht in USA maar nog steeds niets ontvangen volgens de verkoper is de marifoon al 14 dagen op Schiphol wil wel eens weten hoe dat zit en mogelijk is er werd 45Euro gevraagd voor verzending maar nog niets gehoord of gezien
Mvg A.Toet

Gewenste oplossing

dat het vlug komt

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste Rosty, Ik begrijp dat je zo snel mogelijk je zending wilt hebben, echter zendingen uit het buitenland kunnen 30 dagen worden vastgehouden bij TNT Inklaringen. Gelukkig heb ik zojuist gezien dat je zending 13 augustus is afgeleverd. Met vriendelijke groet, Francis TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

zendingen uit het buitenland kunnen 30 dagen worden vastgehouden bij TNT Inklaringen. Zending is dag na posting afgeleverd :) Francis TNT Post Klantenservice

All complaints of