My complaint:

Op de vlucht van 17 juli amsterdam naar Toulouse 11.45 KL 1305

Heb ik 2 uur in de onzekerheid gezeten of ik wel mee kon of niet. Ik heb me die 2 uur op zitten vreten. Ze hadden betere uitleg mogen geven.
1 minuut voor de vlucht kon ik dan toch mee.

Gewenste oplossing

Een of andere vergoeding