My complaint:

ik heb keurig op tijd via de site aangegeven dat ik geen abonnement wil.Maar jullie zeggen dat ik nu aan aan halfjaarabonnement vast zit terwijl ik tot op heden geen edities heb ontvangen maar wel een ingebrekestelling faktuur.

Gewenste oplossing

Stoppen met mij rekeningen te sturen!