My complaint:

In december 2009! ben ik door vodafone via de telefoon benaderd over een aanbieding, dit was de samsung star met een abonnement. Ik was net op zoek naar een nieuw mobiel omdat mijn oude kapot was, dus ben er op in gegaan. Nu is het inmiddels augustus en heb nog steeds geen mobiel ontvangen, wel een simkaart waar ik voor betaal… Heb nu zo’n 12 medewerkers aan de telefoon gehad, ben naar de winkel geweest maar wordt van het kastje naar de muur gestuurd en weer terug.

Gewenste oplossing

Alleen het toestel en het abonnementsgeld terug wat ik aan vodafone betaald heb.