user-16751 on 13 August 2010 about Telfort in category Mobiele Telefonie
simonly verlengd in winkel nijmengen. binnen 24u geannuleerd in de winkel.
klacht hier gemeld, telefonisch gemeld, in de winkel gemeld (binnen 24u!) en NOG is mijn verlenging niet geanulleerd!
wordt door iedereen in behandeling genomen, maar niemand doet iets. echt een schande
directe annulering + compensatie voor dramatische dienstverlening, incl. 30E telefoonkosten.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Telfort
Comment by poster of the complaint
15 years ago - status update: heel veel beloftes, toezeggingen verder maar er gebeurt nog steeds niets. Er worden interne mails verstuurd, maar niemand laat het escaleren om mijn "probleem" op te lossen. " het ligt nu bij IT, ik heb een mail verstuurd" uhm...dit ligt al vanaf 24 juli bij IT, maar niemand verwerkt mijn annulering! Ik denk dat ik maar van provider ga veranderen, want dit slaat alles. en weer een week voorbij zonder dat er iets is gedaan.
