My complaint:

op 6 juli een airco besteld bij aanbiedingsknaller, beloofde levertijd was 5 dagen. Na ruim twee weken was het artikel naar zeggen verstuurd. Het artikel is echter nooit aangekomen. Nu is al tot 3 keer toe beloofd het geld terug te storten, tot op heden dit nog steeds niet ontvangen, ondanks vele (loze) beloften. Ik zal niemand aanraden met dit bedrijf in zee te gaan aangezien ze tot nu toe geen enkele afspraak na komen, en geen enkele keer een sluitend antwoord op vragen hebben gegeven. (zoals verwachte levertijd, verwachte terugstort termijn etc.)

Gewenste oplossing

Geld terug, en niet alleen de belofte van geld terug