Complaint: Kapotte koelkast

user-18356 on 14 August 2010 about It\'s in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb deze koelkast op 16-06-2007 gekocht bij de ITS vandaag bij terug komst van vakantie 13-08-2010 i blijkt de koelkast kapot te zijn is dit niet erg snel voor een koelkast van 3 jaar en 2.5 maand en de algemene garantie van samsung is maar 2 jaar .
het gaat om het type350033 SM RL33SB SW

Gewenste oplossing

zou wil eens een exper van samsung langs zien komen en die vast stelt wat de oorzaak is en we samen tot een goede oplossing komen want vindt dit wel erg snel na 3 jaar voor normaal gebruik

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by It\'s

It\'s

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw wens is duidelijk en terecht. U kunt gewoon zelf een afspraak maken met Samsung, zie hiervoor hun website. De kosten kunnen we onder coulance met u delen, naar redelijkheid zoals door de wetgever vastgelegd in het Nieuw Nederlands Burgelijk wetboek.

All complaints of