My complaint:

Ik had een schuld openstaan bij het VGZ,en ben zodoende bij Incasso unie terecht gekomen.Inmiddels werd ik ook aangemeld bij het CVZ ivm wanbetalers.Nu alles is afbetaald blijf ik toch bij het CVZ aangemeld ik moet eerst mijn schuld aflossen,maar die is inmiddels in Junie helemaal voldaan.Ik heb met Incasso Unie gebeld met de mededeling dat ik graag een overzicht wil van alle maandelijkse betalingen.Dat was volgens hun geen probleem,ik zou dit schriftelijk moeten aanvragen.Ik heb dit In begin Juli dan ook gedaan,maar helaas geen reaktie.Eind Juli weer een poging gedaan,maar helaas weer geen reaktie.
Bij het Vgz ben ik geen wanbetaler meer,maar ik blijf bij het CVZ aangemeld omdat er volgens hun nog een schuld open staat.Ik heb van Incasso Unie helemaal niets meer vernomen.Maar als ze geld nodig hebben dan zijn ze zo bij je.Ik heb elke maand mooi optijd betaald,maar een overzicht van mijn betalingen krijg ik niet.Ik ben bij het Juridisch loket geweest en die kwamen er zelf ook niet meer wijs uit.Ik heb wel elke maand een brief ontvangen met de medeling dat ik optijd moest betalen,en dan de maanden die ik was verschuldigd.Maar nergens staat vermeld wat ik heb betaald.Ik wil een overzicht van al mijn betalingen,is dat nu zo moeilijk…? Als ik geen reaktie krijg ga ik naar de ombudsman,desnoods een geschillen commissie,en als laatste naar een advocaat.Ik ben het beu,echt heel erg beu !

Gewenste oplossing

Ik wil een overzicht van al mijn betalingen die ik heb voldaan.