My complaint:

Heb in ca okt 2009 een bril gekocht bij Pearle Woensel Eindhoven met de duurste multifocale glazen. Vandaag voor de 5e keer terug geweest omdat de neusrubbers er steeds uitvallen en de stalen beugel danm op mijn neus zit. De bril zakt steeds van mijn neus en de glazen zijn niet goed. Als ik precies recht vooruit kijk, dus naar de 12 op de klok dan zie ik de tekst bij de 1 uur scherp. Ik moet dus steeds scheef voor me uit kijken om goed te kunnen lezen. Dit tot 3 maal toe bij Pearle gemeld, maar er wordt niets aan gedaan. Pearle kan dat zelf niet bekijken, bril moet opgestuurd worden, duurt ca 4 à 5 dagen. Ik heb de duurste glazen besteld met het breedste zichtveld onderin, maar heb sterk de indruk dat ik de glazen met het smalste zichtveld heb gekregen. Mijn vorige bril was ook van Pearle, daar waren de glazen goed van, daarom heb ik daar ook deze bril gekocht helaas. Is wel de laatste geweest.

Gewenste oplossing

Een goede bril die goed zit en waar ik niet scheef door hoef te kijken. De bril leveren waarvoor betaald is en die niet om de haveklap zijn neusrubbers kwijt is.