My complaint:

De klantenservice van UPC welke aangeeft dagelijks tussen 8:00 en 22:00 bereikbaar te zijn is al zeker 3 weken vrijwel onbereikbaar. Continu krijg je een bandje dat het erg druk is en dat de wachttijd minimaal 10 minuten bedraagt. Langste wachttijd 20 minuten en nog steeds niemand aan de lijn…Hen nu wel beeld maar geen geluid en is is niemand waar ik deze klacht kan melden. Fijn hoor….UPC

Gewenste oplossing

Een klantenservicemedewerker die mij opbelt en mijn probleem oplost….zoals het jarenlang goed ging bij UPC. Nu maakt men er een potje van en troggelt en passant de mensen ook nog eens extra telefoongeld af met die idiote wachttijden.