user-18507 on 16 August 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
ik had een schuld bij vodafoon. die is in januari 2010 afbetaald. ik vraag hun herhaaldelijk om uitschrijving bkr en een brief waarin staat dat ik mijn schuld voldaan heb. ik heb het al via de mail, per brief, via het incasso bureau en telefoon. maar ze reageren nergens op.
ik wil uitgeschreven worden bij de bkr en hier een schriftelijke bevestiging van krijgen. dit binnnen een kort tijdsbestek (2 weken). ik wacht nu al 6 maanden op deze papieren
Message from
15 years ago - je kunt niet uitgeschreven worden bij de bkr.. dit kun je 1000x aanvragen, maar dit weigeren ze. Ik heb hetzelfde gehad en helemaal nagevraagd maar het kan echt niet meer. Te laat is te laat blijbaar..
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.
