My complaint:

Met gastons groene prijzenspel heb ik een reischeque, twv. 2500 euro en te besteden bij greenbooking, gewonnen.Dit klinkt leuk, ware het niet dat ik een heel goede reden heb waarom ik niet in staat ben om te reizen. De pcl, toonde hier, na telefonisch contact, begrip voor en zij gaven mij toestemming om mijn prijs over te dragen aan ´derden`Dit leek mij een goede oplossing, máár, ik won mijn prijs in mei en er moet geboekt worden vóór 31 aug. as., en óf mijn vrienden hádden al geboekt, óf zij hadden geen geld om de extra kosten die een vakantie altijd meebrengt te bekostigen.Zelfs gratis raak ik mijn prijs dus niet kwijt. Daar komt nog bij dat greenbookings een heel ontoegankelijke website heeft, telefonisch geven zij geen informatie en voor een, vrijblijvende, offerte vragen zij 35 euro!
De pcl neemt mijn, telefonische, klacht hierover niet serieus: ik moest mijn prijs maar op marktplaats zetten (ja ja en dan ook nog eens voor wildvreemden steeds in de stress schieten zeker, ik kan dit gewoon niet opbrengen)Al met al levert mijn prijs alleen maar emoties en stress op, zeker nu 31 aug. nadert en mijn prijs in de prullenbak verdwijnt. De postcodeloterij helpt?
Nou bedankt hoor!

Gewenste oplossing

Ik hoopte dat de pcl mijn prijs in wilde wisselen voor shoppen in hun groene prijzenshop, maar dit verzoek werd afgewezen, terwijl de waarde van de prijs toch hetzelfde zou zijn.
Als de pcl nu écht niet bereid is om een uitzondering te maken voor mij, hoop ik tenminste dat zij, uit mijn naam, de waarde van de prijs, 2500 euro, willen schenken aan de slachtoffers in Pakistan.