My complaint:

Al tijden wordt in het systeem aangegeven dat er geen paralelweg is langs de hollandsebrug / A6.
Mijn verzoek tot terug betaling van mijn onlangs aangeschafte en door deze fout zeer beperkt brukbare kaart wordt geweigerd mij verzoek om te wachten op een gratis update wordt ook geweigerd.

Gewenste oplossing

Daar de onlangs aangeschafte kaart voor mij een ondeugdelijk product blijkt te zijn verwacht ik terugbetaling of (voor de aanbieder een gedkopere oplossing) een gratis update met een aangepaste kaart.