My complaint:

Het geleverde artikel (wandclosetpot Villeroy en Boch Subway 2.0) is bij installatie defect gebleken. Ergens binnenin de keramische pot zit een breuk o.i.d. Bestelling op 31-05-2010, levering op 06-07-2010 en 1e melding defect op 29-07-2010. Na diverse telefoontje (a 0,20 eurocent welke niet worden opgenomen), mailtjes en faxen is het nu 6 weken na de eerste defect melding en hebben nog steeds geen reactie of teken van leven van Sanishop mogen ontvangen. Wij hebben nu reeds enkele weken geen toilet!!

Gewenste oplossing

Omruilen defect wandclosetpot voor een nieuw exemplaar binnen 1 week.