My complaint:

Vanavond ben ik met een tas vol lege flessen naar de bovenstaande Lidl gefietst. Bij de Lidl aangekomen zat er een briefje op de automaat dat deze defect was en zsm gerepareerd zou worden. Buiten het inleveren van de flessen had ik ook nog andere boodschappen nodig. Bij de kassa aangekomen heb ik gevraagd of de flessen daar niet ingeleverd konden worden ze zijn namelijk toch altijd 25cent waard,makkelijk rekensommetje lijkt mij zo. De bedrijfsleider gaf aan dat er geen embalageknop meer op de kassa zat en dit dus niet meer kon. Oftewel ik kon met een volle tas met lege flessen waarbij ik mijn boodschappen nog moest proppen weer op de fiets teurg. Leuke rit, maar niet heus waarbij ik meerdere malen moest stoppen omdat ik anders een aantal lege flessen zou verliezen. Zo ga je toch niet met klanten om!!!!

Gewenste oplossing

Als de flessenautomaat kapot is zorg dat de flessen of bij de kassa of dat je een tegegoedbonnetje krijgt maar laat klanten niet met lege flessen (die door menigeen worden opgespaard!!!! dus het gaat dan niet over 1 of 2 flessen maar wat dan nog!) weer de winkel verlaten.