My complaint:

Ik wilde een zakelijk ADSL aansluiting voor ons nieuwe kantoor op de Zuidas. Bizar: ik bel de dag van installatie met KPN zakelijk wanneer de installatie plaatsvindt en hoor van de eerste medewerker ‘s ochtends en de tweede ‘s middags. Vervolgens wacht ik de HELE dag en er komt niemand opdagen.

De opnieuw ingeplande afspraak: GAAT WEER MIS.

Wat een prutsers!

Gewenste oplossing

Een verontschuldiging