My complaint:

Bestel Datum/Tijd: jul 26 2010, 12:44
Ik heb op die datum een box watertesten besteld twv 67.45 EUR. echter nog steeds niet ontvangen. ondertussen al zitten mailen en telefoneren naar een nummer dat niet bestaat. al 1 mail terug gehad

—
Beste,

Onze excuses. Creditcard betalingen worden door ons handmatig in het systeem verwerkt, hierdoor heeft men uw betalling waarschijnlijk over het hoofd gezien, en daardoor nog niet verwerkt. Wij hebben dit inmiddels aangepast, en uw betaling verwerkt. Uw bestelling zal zo snel mogelijk verwerkt worden, en moet u nog uiterlijk voor vrijdag in huis hebben.

Hopende u hiermee voldoende te hebben ingelicht, en onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
—

Gewenste oplossing

Geld terug of morgen bij mij thuis