My complaint:

Wij hebben een brief ontvangen van de bankgiroloterij met daarbij gevoegd een bankgiro card. In de brief staat vermeld dat je na het invullen van het bedrag direct kunt zien dat men gestort krijgt. Wij hebben dit nummer ingevuld maar om te zien welk bedrag er wordt gestort wordt je eerst verplicht om loten te kopen van 8,25 per trekking.

Gewenste oplossing

Ik vind dat men eerst moet laten zien welk bedrag er gestort wordt en daarna kan je vrijwillig beslissen of je een abonnement neemt op deze loterij.