My complaint:

heb vandaag een brief gehad dat ik een van de gelukkigen ben die geld gestort krijgt na het activeren van de bankgirocard. ik hoef slechts de card te activeren en na het invullen van het nummer zie ik direct het bedrag welk gestort wordt. dit klopt echter niet je moet eerst een lot kopen en bankgiroloterij machtigen en dan pas kan je het icoontje klikken om te weten hoeveel je 1e storting is. Dit is al de eerste misleiding de tweede is als je klikt op de eerste storting gaat komt het menu waarin je een nieuwe card kan activeren weer terug met het resultaat dat ik nog steeds niet weet hoeveel er gestort wordt en ik waarschijnlijk ook nog een extra lot heb geactiveerd

Gewenste oplossing

zoals de inhoud van de brief luidt eerst het bedrag zien en dan een lot extra kopen en niet misleiden op het internet. graag correctie.