My complaint:
Na het afsluiten van een verhuisservice en deze ook voldaan te hebben ontvangen we helemaal geen post meer op bijde adressen
Gewenste oplossing
als het zo gaat als in de folder omschreven wordt
Complaint: ontvang geen post
user-18678 on 17 August 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Contact met klant opgenomen. Klant geeft aan dat er nog maar een paar poststukken zijn doorgezonden, een deel van de post is op het oude adres bezorgd en er wordt post doorgezonden van de buurman op klant zijn oude adres. Verder krijgt klant op zijn nieuwe adres post wat bestemd is voor zijn buren. De meldingen zijn doorgegeven aan de manager van de afdeling postbezorging om ervoor te zorgen dat de doorzending en bezorging van de post van deze klant verbetert.
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De meldingen zijn doorgegeven aan de manager van de afdeling postbezorging, om ervoor te zorgen dat de doorzending en bezorging van de post op het adres van deze klant verbetert.
