My complaint:

Enige tijd ben ik ook gebeld door deze firma, de medewerkster accepteerde mijn nee niet en om van het gezeik af te zijn stemde ik toe met een gratis proefexemplaar waarna ik niet aan het abonnement zou vastzitten.
Nou we raden het al, geen proefexemplaar ontvangen, geen schriftelijke of mail bevestiging, dus moeilijk om dan iets op te zeggen.

Afgelopen zaterdag kreeg ik een herinnering van 51 euro en wat centen.
Maandag geprobeerd te bellen, natuurlijk de medewerkers zijn allemaal druk bezet, wel een duur 0900 nummer waar je minimaal 3 minuten tikken aan betaald.
Uiteindelijk gemaild, de andere dag kreeg ik het voorstel om af te kopen voor 19 euro.

19 euro betalen voor niets?
Mevrouw het is opgenomen, jazeker mijn gepruttel voor die tijd dat ik het perse niet wilde dat is niet opgenomen.
Ik vind dat een telefoniste gewoon nee moet respecteren en het gesprek afronden, zoals het nu gaat is het pure oplichterij.

Gewenste oplossing

Niks betalen, een excuus van hun kant en gelijk mijn gegevens uit hun bestand halen.