Complaint: Klantonvriendelijk

user-18801 on 18 August 2010 about Marskramer in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wil een melding doen van zeer klantonvriendelijke behandeling door een van de medewerksters van Marskramer op de Burgemeester janssenlaan in Zwijndrecht. Ik stelde gewoon een nette vraag over een stoel die buitenstond. Keek ze me aan met een blik van welke stoel dan en was heel kortaf en onvriendelijk. Ik legde het netjes uit en met een vreselijk gezicht op onweer liep ze mee naar buiten. Nadat ze de prijs had nagegeken en mij die vertelde heb ik haar erop aangesproken en vroeg of er soms iets was omdat ze zo kort was en ik het niet prettig vond hoe ze mij te woord stond. Ze keek me aan en zei dat is dan uw probleem. Wat! Zei ik. Ja u praat door mij heen zei ze. Nou dat was dus helemaal niet waar en dan nog ga je zo niet met je klant om. Haar houding was echt heel erg onbeschoft gewoon.

Gewenste oplossing

als jullie haar hierop aanspreken in ieder geval. Ze werkte dus vandaag 18 aug en ik was rond 1600 in de winkel. Verder zag ik geen andere medewerker maar het kan zijn dat die er wel waren Zij had donker haar.

All complaints of