My complaint:

ik heb vrijdag 13-08-2010 een pakket kralen verstuurd.
het zat in 4 envelopen die ik helemaal heb in gepakt met bruin plakband.
ik heb een tracktrace code maar het pakket staat tot op heden nog steeds tussen collectie en sortering. en niemand kan mij vertellen hoe dat komt en er wordt weinig aan gedaan.
de ontvanger is hier niet blij mee en ik ook niet.
wie kan dit voor mij oplossen ik vind dit belachelijk!!!!!
mvg danielle bosma

Gewenste oplossing

dat het pakket wordt opgehaald waar het nu is en zo snel mogelijk naar de ontvanger wordt gebracht en dat de verzendkosten worden vergoed