My complaint:

ik krijg een Bankgirocard, met daarop de vermelding dat deze dient te worden geactiveerd.
Als ik dan het cardnummer invul en op verder gaan druk, dan word er aangegeven dat het nr al is gebruikt!!!!!! Ik heb wel accoord gegeven om voor deze actie extra lotgeld van mn rekeningnr af te halen.

Gewenste oplossing

Dat dit word gecorrigeerd door de Bankgiroloterij