My complaint:

Mijn telefoon is terug gezonden begin juni ivm reparatie van het touch screen. Deze heb ik nog niet terug ontvangen het is inmiddels eind augustus.
Via de acer custom service krijg ik na vier weken te horen dat het product terug gezonden is. Uiteindelijk kreeg ik een operator aan de telefoon die mij kon vertellen dat de telefoon nog in Frankrijk was. Sindsdien heb ik niets meer gehoord. Vandaag hetzelfde verhaal, alleen krijg ik geen operator meer aan de telefoon en wordt het gesprek automatisch afgesloten. Dit is erg frustrerend!

Gewenste oplossing

Ik wil graag dat er contact met mij opgenomen wordt en mijn telefoon zo spoedig mogelijk naar mij toe stuurt, is dit niet mogelijk dan wil ik graag een nieuwe telefoon, hij was een half jaar oud!